精准施策 精细管理 精心服务 看普陀山景区如何

“来普陀山这样的景区旅游真的是一种享用,许多细节问题景区都替咱们考虑到了,这样的用心,让我感觉十分温暖,也令我十分有安全感。”近日,在普陀山住了两晚的西安游客林佳佳从码头乘船脱离时这样慨叹道。   6月4日下午,拖着一个大行李箱,背着双肩包,拎着装满零食的大塑料袋,林佳佳只身一人抵达普陀山。提前预定的住宿处离码头很远,沉重的行李怎样搬过去,这着实令林佳佳犯了难。“幸好码头邻近有行李存放邮寄处,挂号一下,没两分钟我就把行李轻轻松松搞定了。”林佳佳说。   在码头行李存放邮寄处,记者看到,大大小小的行李整齐摆放着,每件行李都做了记号,几位工作人员正忙着记载行李的存放时间、邮寄地点等。普陀山客车运输有限公司负责人刘雷挺说,有些游客将行李暂存在这里,等要脱离时再来领走;也有一些游客需求邮寄服务,公司特别装备了赤色厢式卡车运送行李至他们住宿的当地。   “‘行李管家’服务为咱们游客带来了诸多方便,也改善了以往私人租三轮车、自行车等运送行李造成的乱象,我要为普陀山景区这样高质量、精细化的办理方法点个赞!”林佳佳说。   与林佳佳相似,武汉游客赵敏生也在普陀山之旅中体会到了景区“细中又细”的用心。在普陀山“5+1”党员服务亭,赵敏生从自愿者手里领到了一只特殊的烟袋。这烟袋精巧心爱,四四方方,内部是隔热阻燃材质的银色内膜,外层还有海绵夹层,具有防烫功能。“一个免费赠送的小烟袋,都能这么注重细节,足见景区的用心。我去过许多景区旅游,第一次领到这么优质的烟袋。”拿着烟袋,赵敏生赞不绝口。   上一年10月起,普陀山朱家尖管委会深入推进全国文明城市创建工作,特别定制了7万个“文明烟袋”,在人流密集的码头、停车场、自愿服务点等处免费提供给游客,一起,环卫工人上路打扫卫生时都带着这种烟袋,看到游客抽烟就主动送上。至今,普陀山景区已发放三万余个“文明烟袋”。   精雕细镂,细化“标准规范”,也同样体现在景区对人力三轮车的精细化整治办理行动上。本年开始,按照“总量控制,分类办理,区域限制,逐渐淘汰”的准则,景区对区域内原有的人力三轮车从头上牌,至4月30日,原有的号牌已全部被收回,并办理了刊出手续。“新申领的车辆咱们用不同的颜色实行分类办理,其中,人力货运三轮车为绿色,人力客运三轮车为蓝色,公共服务类人力三轮车为黄色。”普陀山镇相关部分负责人介绍,此举旨在进一步优化岛上交通环境,保证道路交通安全、有序、疏通。   天下大事必作于细,景区办理也是如此,只要在纤细之处下功夫,才能在整体面貌上出成效。近年来,普陀山景区进一步强化“绣花式”办理理念,盯住景区办理上的细节问题,不断创新方法,精准施策、精细办理、精心服务,促进景区环境和旅游质量不断提升,用细心、耐心、杰出心,“绣”出了景区颜色,也“绣”出了景区温度。

2019-06-14 16:24