海尔空调售后太差

5月份报修无法制冷,过了两天人员上门查看说没制冷济无法制冷然后说没带材料,第二天过来又说不是制冷剂的原因,后面又来了三次,都是来了会就走,不是这个就是那个工具没带的原因。最后又把内机和外机都拆回去说要检查,这样来来回回两周修了用了十次不到,后面天气不热停用十来天,再开起来又不制冷。再报售后,过了两天工人过来看,看他在那搞来搞去试了几下,后面可以制冷了,问什么原因,说不知道什么问题,他就拍拍就可以了,再用了十来天,停用了十来天再开又不制冷。联系原维修工,回复说他们不修海尔的空调了,昨天再报售后说给换个维修点,第二天早上可以来,今天早上还是见不到工人。海尔售后就这么差么?同一个问题维修到现在两个多月还没解决。关键这样的维修一次用十来天,什么时候是个头,这样拖到过保后是不用修了么?而且维修后安装时都没看到工人带真空泵过来,问工人说我这变频空调不用抽真空吗?工人说已抽了,不知道是不是不用真空泵也能抽真空,向售后反应后还是原工人打电话过来说抽了真空。1.jpg

2019-03-16 18:20