现金示范区建设问答

1、现金示范区建设的指导思想和意义是什么?

答:全面贯彻党的十九大精神,习近平新时代中国特色社会主义思想,坚持创新、协调、共享的发展理念,以增进民生福祉为目的,以推进现金供给侧结构性改革,深化货币金银工作转型,推动现金服务健康发展为工作主线,坚持统筹规划与特点突出相结合、创新发展与风险防范相结合,围绕问题导向、市场导向和民生导向建设思想,优化现金服务环境,拓展现金服务的广度和深度,更好地满足人民群众多元化、多层次的现金服务需求,使最广大人民群众公平分享金融改革发展成果。

2、现金示范区建设的工作目标是什么?

答:通过开展黔东南州现金服务示范区建设,加大现金服务模式创新,加快现金服务机制建设,有效提供现金服务可得性,明显增强人民群众对现金服务的获得感,显著提升现金服务满意度,不断满足人民群众日益增长的现金服务需求,构建有一定辐射面、可复制、可推广的,以人民银行为主导、银行业金融机构为主力、人民群众为主体的现金循环区域。

3、现金示范区建设的银行业金融机构营业网点建设实现“八个统一”分别是?

答:1、统一公告、公示内容和格式;2、统一摆放铭牌内容和格式;3、统一宣传材料内容和格式;4、统一宣传用语和对外解释口径;5、统一在电子播放屏播放宣传标语;6、统一零币、残损币兑换标准;7、统一中小面额备付金配备标准;8、统一配备残假币兑换鉴定设备。

4、哪些人民币算残缺污损人民币?哪些算是特殊残缺、污损人民币?应分别如何兑换?

答:残缺、污损人民币是指票面撕裂、损缺,或因自然磨损、侵蚀,外观、质地受损,颜色变化,图案不清晰,防伪特征受损,不宜再继续流通使用的人民币。残缺、污损人民币兑换分“全额”、“半额”两种情况。能辨别面额,票面剩余四分之三(含四分之三)以上,其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币,金融机构应向持有人按原面额全额兑换。能辨别面额,票面剩余二分之一(含二分之一)至四分之三以下,其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币,金融机构应向持有人按原面额的一半兑换。纸币呈正十字形缺少四分之一的,按原面额的一半兑换。兑付额不足一分的,不予兑换;五分按半额兑换的,兑付二分。特殊残缺、污损人民币是指票面因火灾、虫蛀、鼠咬、霉烂等特殊原因,造成外观、质地、防伪特征受损,纸张炭化、变形,图案不清晰,不宜再继续流通使用的人民币。特殊残缺、污损人民币的剩余面积是指票面图案、文字、纸张能按原样连接的实物面积,包括与票面原样连接的炭化、变形部分。

5、哪些人民币算是不宜流通人民币?

不宜流通人民币纸币指外观、质地、防伪特征受损,变色变形,图案模糊,尺寸、重量发生变化,影响正常流通的人民币纸币。纸币出现脏污、污渍、脱墨、缺失、粘贴、撕裂、拼接、变形、涂写、皱折、绵软、炭化等情形的,算是不宜流通人民币纸币。不宜流通人民币硬币指外观、质地、防伪特征受损,变色变形,文字、数字、图案模糊,规格、重量发生变化,影响正常流通的人民币硬币。硬币的规格变化、出现污渍、磨损、变色、变形、孔洞、裂痕等情形的,算是不宜流通人民币硬币。

6、中小面额人民币兑换的流程?

答:扫码关注—选择附近网点—填写预约面额、数量—等待网点回复—网点取号兑换

7、发现假币的处理流程及客户有异议,纠纷的处理方法?

答:金融机构在办理业务时发现假币,由该金融机构两名以上业务人员当面予以收缴。对假人民币纸币,应当面加盖“假币”字样的戳记;对假外币纸币及各种假硬币,应当面以统一格式的专用袋加封,封口处加盖“假币”字样戳记,并在专用袋上标明币种、券别、面额、张(枚)数、冠字号码、收缴人、复核人名章等细项。收缴单位向持有人出具中国人民银行统一印制的《假币收缴凭证》,并告知持有人如对被收缴的货币真伪有异议,可向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构申请鉴定。收缴的假币,不得再交予持有人。

8、2019 版人民币的发行时间及主要公众防伪防伪特征?

2019-11-06 13:15